Actualizaciones

Fecha de liberacion 9 de Mayo de 2025 a las 17:14
Facturación en Agregar Cliente y Activar Instalación

Se han agregado dos implementaciones para acortar los tiempos entre registrar o activar un nuevo cliente y generarles una facturacion personal.

Pestaña de Facturación en Agregar Cliente

En la vista de Agregar Cliente se ha añadido el formulario de Facturación. Esta implementación permite generar una facturación personal desde el registro del cliente. Al modificar el formulario y darle a guardar, el cliente termina con una facturación personal con sus respectivas tareas periódicas. Si el formulario de Facturación NO se modifica al agregar al cliente se le asigna la facturación de su zona.

Pestaña Facturación en Agregar Cliente

 

Cliente agregado con Facturación Propia

 

Boton para Editar Facturación en Activar Instalación

En la vista de Activar Instalación se agrega un botón en el centro con la leyenda Activar Instalación y Editar Facturación, este botón activa la instalación y dirige a la pestaña de Facturación en Editar Cliente. Este cambio se hizo para acortar el proceso de generar una facturación personal a una instalación recién activada.

Botón de Editar Facturación en Activar Instalación

Redirigiendo a Facturación en Editar Cliente

Fecha de liberacion 7 de Abril de 2025 a las 12:09
Controles para notificaciones de tickets

Se han añadido mejores opciones para controlar las notificaciones que se envían al crear tickets, además ahora se pueden enviar avisos al cerrar tickets.

Usted puede elegir en que momento enviar las notificaciones y que métodos de mensajería usar para estos avisos.

Estas opciones se encuentran separadas tanto para técnico como para cliente de forma independiente.

Para clientes dirijase a Ajustes > Portal de cliente

Las opciones de staff las encuentra en Soporte Técnico > Ajustes

Con estas opciones podra recibir elegir que notificaciones le llegan a sus clientes o a su staff.

 

 

 

Fecha de liberacion 25 de Marzo de 2025 a las 10:31
Nuevos Filtros Sección de Equipos

Actualización en la Sección de Equipos: Nuevos Filtros para una Mejor Gestión

En nuestra última actualización, hemos mejorado la funcionalidad de la sección Equipos al editar un cliente específico. Ahora, tienes a tu disposición tres nuevos filtros que te permitirán gestionar la información de los artículos de manera más eficiente:

Fecha de asignación del artículo
Fecha de compra del artículo
Precio de compra del artículo

¡Aprovecha esta mejora para gestionar tus equipos de forma más precisa y eficiente!

Campos dentro de la tabla de equipos que muestras los nuevos elementos de busqueda.

Fecha de liberacion 18 de Marzo de 2025 a las 13:13
Ajustes Portal del Cliente

Actualización de WispHub: Mejoras en la Configuración de Notificaciones de Facturas

En nuestra última actualización, hemos mejorado la forma en que gestionas las notificaciones para las facturas de tus clientes en WispHub. Ahora, en Ajustes -> Portal del Cliente, podrás personalizar cómo quieres que se envíen las notificaciones, eligiendo entre los siguientes medios:

  • Whatsapp
  • SMS
  • Push
  • Email

Además, hemos agregado una nueva acción que ahora puedes configurar para ser notificada: Creación de Promesa de Pago.

Las acciones actuales disponibles para notificación son:

  • Confirmación de Pago
  • Rechazo de Pago
  • Creación de Promesa de Pago

¡Mejora la comunicación con tus clientes y manténlos siempre informados de manera eficiente y personalizada!

Fecha de liberacion 10 de Marzo de 2025 a las 11:50
Promociones Portal del Cliente

¡Nueva actualización en el Portal del Cliente!

Ahora puedes agregar imágenes y videos desde Ajustes → Portal del Cliente para que se muestren en el panel del cliente como un slider dinámico.

Mejora la experiencia de tus clientes mostrando promociones, anuncios o cualquier contenido visual de manera atractiva.

¡Prueba esta nueva funcionalidad y haz que tu portal luzca increíble!

Fecha de liberacion 10 de Marzo de 2025 a las 11:09
Autenticación de dos pasos

Hemos implementado autenticación en dos pasos (2FA) en WispHub para mayor seguridad. Actívala hoy y protege tu cuenta con un nivel extra de seguridad.

Consulta cómo configurarla en la siguiente documentación

Fecha de liberacion 1 de Marzo de 2025 a las 09:50
Integración de tipo de aviso al crear facturas desde acciones masivas

Se agregó un apartado nuevo en acciones masivas con la opción que permite actualizar el tipo de aviso en las zonas. Funciona en todos las zonas o en las que seleccione el usuario, y con un botón “Aplicar“ similar a las otras opciones.

Fecha de liberacion 24 de Febrero de 2025 a las 17:25
Nuevo filtro en Listado de Instalaciones: ahora el staff técnico puede ver solo sus instalaciones asignadas.

Para una mejor organización, el staff ahora puede filtrar las instalaciones y ver solo las que tienen asignadas o todas las disponibles. Todo aquel staff que tenga acceso al listado de instalaciones podrá ver este filtro.

Fecha de liberacion 17 de Febrero de 2025 a las 10:59
Integración de la pasarela Siro TIM en la vista de Consultar Saldo

Se implementó la pasarela de pago Siro TIM en la vista de Consultar Saldo, permitiendo a los usuarios realizar recargas y pagos de manera directa y segura. Con esta integración, se agiliza el proceso de gestión de saldo, mejorando la experiencia del usuario y optimizando las transacciones dentro de la plataforma.

Fecha de liberacion 17 de Febrero de 2025 a las 10:54
Visualizar referencia de pago SPEI CODI en el panel del cliente

Se implementó una mejora en el sistema para mostrar la referencia de pago de SPEI CODI en el Portal del Cliente. Ahora, los clientes pueden visualizar de manera clara y precisa la referencia generada para sus transacciones, facilitando el proceso de pago y conciliación. Esta actualización optimiza la experiencia del cliente y mejora la transparencia en las operaciones financieras.